Acerca del trabajo:

Como Jefe de Turno, serás el motor de nuestro equipo, liderando turnos con energía y pasión para cumplir con los altos estándares de Taco Bell. Tomarás las riendas, resolviendo las inquietudes de los clientes y asegurándote de que cada comensal quede satisfecho. Tu liderazgo inspirará a otros mientras capacitas y guías a tu equipo hacia el éxito. En colaboración con el equipo directivo, desempeñarás un papel clave en las iniciativas comerciales, ayudando a forjar el futuro de nuestro restaurante. Este puesto es perfecto para alguien que prospere en un entorno dinámico y esté listo para asumir la responsabilidad y generar resultados.

El día a día:

• Asegúrese de que el cliente esté satisfecho de manera constante ejecutando la rutina de éxito del MIC (Gerente a cargo) y priorizando las necesidades del cliente.
• Supervisar la finalización de las tareas de Excelencia en el Turno por parte de los miembros del equipo y mantener una apariencia limpia y ordenada.
• Garantizar la seguridad alimentaria, la calidad y la precisión de los pedidos.
• Resolver las quejas de los clientes rápidamente, manteniendo relaciones positivas con los clientes.
• Proporcionar retroalimentación periódica al Gerente General sobre el desempeño de los miembros del equipo.
• Ofrecer retroalimentación constructiva y positiva continua a los miembros del equipo.
• Participar activamente en la formación de los miembros del equipo.
• Manejar los conflictos de manera constructiva y trabajar con el Gerente General para lograr una resolución.
• Ayudar al Gerente General en la selección de candidatos para el puesto de miembro del equipo.
• Ayudar con la gestión de ganancias y pérdidas siguiendo los procedimientos de control de efectivo y seguridad, manteniendo el inventario y administrando la mano de obra.
• Supervisar la preparación adecuada del producto, la rotación, el porcionado, la cocción y los tiempos de conservación.
• Ayudar al Gerente General con el mantenimiento de las instalaciones y garantizar que siempre se cumplan los estándares de salud y seguridad.

¿Eres tú?

• 1 año de experiencia en restaurantes/venta minorista, con 3 meses de experiencia como líder de turno preferiblemente
• Se adhiere a las políticas de efectivo, seguridad, inventario y mano de obra.
• Debe tener al menos 18 años de edad.
• Accesibilidad a un transporte confiable y seguro
• Excelentes habilidades de comunicación, gestión/liderazgo y habilidades organizativas.
• Se requiere destreza física (la capacidad de mover hasta 45 libras de un área a otra).
• Asistencia y puntualidad imprescindibles
• Operar la caja registradora según sea necesario y dar cambio a otros cajeros.
• Habilidades matemáticas básicas
• Mantiene la satisfacción del cliente y se adhiere a los estándares de salud y seguridad.
• Promueve y defiende la cultura y los valores de Taco Bell.
• Proporciona retroalimentación constructiva a los miembros del equipo.
• Ejecuta tareas de turno con precisión y eficiencia.
• Promueve la equidad, la inclusión y la pertenencia.
• Garantiza que los compañeros de equipo y los clientes disfruten de una experiencia positiva.

Trabaja duro, juega duro:

• Salario competitivo
• Programas de licenciatura y becas gratuitas
• Comidas gratis
• ¡Horarios flexibles! Día, tarde y noche.
• Pago de vacaciones y tiempo libre remunerado adicional
• beneficios médicos
• Plan de jubilación 401k con contribución equivalente del 6%
• Programas de salud y bienestar
• ¡Beneficios! Descuentos en hipotecas, vehículos, celulares, membresías de gimnasio y más.
• ¡Más Tierra! Compromiso con un futuro sostenible

Esta oferta está sujeta a una verificación de antecedentes satisfactoria y prueba de su elegibilidad laboral.

El rango de remuneración para este puesto es de $14 a $22 por hora. La remuneración puede variar según la ubicación geográfica y la experiencia.